Política de privacidad

Bienvenido al aviso de privacidad de ViciBet Casino ("Aviso"). Este Aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que usted proporciona durante sus interacciones con nuestro sitio web, aplicación móvil o cualquier otro canal de comunicación. Lea este Aviso detenidamente antes de usar nuestros servicios.

Recopilación de datos

Podemos recopilar información sobre su identidad, datos de contacto y preferencias cuando usted:
Cree una cuenta en nuestro sitio web o en la aplicación móvil;
Realice un depósito o haga apuestas con nosotros;
Se comunique con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o chat en vivo.

Tipos de datos personales

Recopilamos distintos tipos de datos personales, incluyendo:

Su nombre y datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono);
La información de su cuenta (nombre de usuario, contraseña, historial de acceso);
Datos financieros y transaccionales relacionados con sus actividades de apuestas;
Preferencias sobre canales de comunicación y contenido.

Finalidad de la recopilación de datos

Recopilamos, procesamos y almacenamos datos personales para:

Verificar su identidad y garantizar el cumplimiento de las normas contra el blanqueo de capitales;
Gestionar su cuenta, ofrecer soporte al cliente y mantener una experiencia de usuario positiva;
Ofrecerle servicios personalizados, promociones y programas de fidelidad adaptados a sus preferencias;
Mejorar nuestro sitio web, la aplicación móvil y los servicios en general mediante el análisis de tendencias de datos.

Consentimiento

Obtendremos su consentimiento explícito antes de procesar datos personales para cualquier finalidad distinta de las mencionadas anteriormente. Esto incluye cualquier finalidad adicional que podamos necesitar comunicar en el futuro.

Procesamiento por terceros

Compartimos algunos de sus datos personales con proveedores de servicios externos, que incluyen:

Servicios de procesamiento de pagos;
Equipos de mantenimiento y soporte técnico para nuestro sitio web y aplicación móvil;
Socios afiliados para el seguimiento de referencias.

Almacenamiento de datos

Almacenamos sus datos personales de forma segura en servidores ubicados en diversos países. Nuestros proveedores de alojamiento implementan medidas de seguridad estándar en el sector, como cifrado y sistemas de copia de seguridad, para proteger la confidencialidad y disponibilidad de los datos.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web y en la aplicación móvil para diversos fines, incluidos la autenticación, el análisis y la publicidad;
Estas cookies no almacenan datos personales sensibles ni información financiera, pero se usan para personalizar su experiencia con nosotros.

Medidas de seguridad

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

Cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento;
Hashing de contraseñas para un acceso seguro a las cuentas de usuario;
Copias de seguridad periódicas de las bases de datos.

Notas finales

Estamos comprometidos a proteger y respetar sus derechos conforme al RGPD. Su consentimiento es necesario para ciertos fines del tratamiento de datos, el cual puede retirarse en cualquier momento, con efecto a partir de la notificación de terminación o rechazo comunicada en un plazo de 30 días desde la recepción de este aviso. Nunca utilizaremos sus datos personales para fines de marketing sin obtener su consentimiento explícito.

Responsable del tratamiento e información de contacto:

Nombre de la empresa: Nova Forge Ltd;
Ley y jurisdicción aplicables: Anjouan.